Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

4.8/5.0

Valoraciones de nuestros clientes

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Lo mejor

4.0/5.0

Puntualidad y servicio

Aspectos negativos

Pedí un taxi para un domingo y no había teléfono donde contactarles, así que hasta que no salí del tren no sabia ni siquiera donde me esperaria, por lo demás muy bueno

Respuesta reservatransfer.com

Estimada clienta, gracias por su valoración. En referencia a su apunte, decirle, que tanto en el bono de traslado como en el correo electrónico tiene el teléfono de contacto, y los puntos de encuentro en el bono de traslado. Aquí le dejo las capturas que lo prueban.

En el email de confirmación:

En el bono de traslado que recibe para entregar al conductor:

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Lo mejor

4.2/5.0

Conductor y puntualidad

Aspectos negativos

Complicaciones en la reserva

Respuesta reservatransfer.com

Estimada clienta, gracias por emitir su valoración nos permite mejorar, pero en este caso hubiera estado genial que nos indicara cuales fueron esas complicaciones en la reserva, ya que no tenemos constancia de incidencia en dicha reserva, y nos hubiera encantado saber que tipo de complicaciones le habían ocurrido. Por favor, nos haría un gran favor si nos indicara a este email mitaxi@reservatransfer.com cuales fueron esas complicaciones, para poder investigarlas. Muchas gracias por adelantado.

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Lo mejor

2.3/5.0

No hay nada positivo, ya que. no cumplieron las condiciones pactadas

Aspectos negativos

Todo ,ya que nosotros contratamos un coche y nos enviaron una furgoneta destartalada

Respuesta reservatransfer.com

Estimado cliente, revisaremos su reserva y servicio recibido para ver con exactitud cual fue el problema y le garantizamos que en su próxima reserva, todo esté correcto. recuerde que siempre puede consultar sus reservas en mitaxi@reservatransfer.com. Estaremos encantados de recibir sus valoraciones, ya que estas nos ayudan cada día a perfeccionar nuestro servicio. Nuestro objetivo es el 100% de satisfacción anual. Agradecido por su ayuda. reciba un saludo.

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Lo mejor

4.8/5.0

Vehículo nuevo, muy cómodo y precio por trayecto

Aspectos negativos

Respuesta reservatransfer.com

Buenas tardes desde el equipo de reservatransfer.com agradecemos enormemente que nos haya dado su opinión, trabajaremos duro para ofrecer el mejor servicio posible. Gracias!!

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Lo mejor

5.0/5.0

Puntualidad

Aspectos negativos

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Lo mejor

5.0/5.0

la puntualidad y el trato recibido.

Aspectos negativos

nada.

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Lo mejor

5.0/5.0

La Puntualidad, El trato y atención del chofer inmejorable!

Aspectos negativos

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Lo mejor

5.0/5.0

Seriedad, amabilidad y puntualidad

Aspectos negativos

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Lo mejor

4.7/5.0

Puntualidad

Aspectos negativos

El chofer parecía disgustado por la cantidad de maletas

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Lo mejor

5.0/5.0

La amabilidad y el buen trato con el cliente. La puntualidad.

Aspectos negativos

No encontré en la pagina web cómo contratar el servicio y lo hice por teléfono.

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Lo mejor

3.0/5.0

El conductor muy amable. El coche amplio, cómodo y limpio. Nos espero en el aeropuerto a pesar de llegar 30min tarde

Aspectos negativos

En la reserva en la web elegimos una silla tipo 0 maxi cosí y una silla tipo 1. Viajamos con un bebe de 4 meses y otro de 28 meses. La petición de las sillas se perdió en algún lugar de la web. Aparte de estar prohibido, el riesgo de viajar con dos bebes sin silla es inasumible.

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Lo mejor

5.0/5.0

Muy profesionales, amables y puntuales. Altamente recomendables.

Aspectos negativos

NADA

Respuesta reservatransfer.com

Estimado Cliente, gracias por su valoración. Esperamos serles de utilidad en el futuro. Un saludo.

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Lo mejor

4.7/5.0

Customer Service, punctual and nice driver, clean car.

Aspectos negativos

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Lo mejor

5.0/5.0

Excelente trato, exquisita limpieza y presentación del vehículo. Conductor muy educado y atento.

Aspectos negativos

El viaje se realizó por carretera nacional y no por autopista. No se si era necesario indicarlo con antelación. No teniamos prisa, pero creo que deberían haberme preguntado antes. Pero repetiremos.

Respuesta reservatransfer.com

Estimado Cliente, le pedimos disculpas, ya que nuestro conductor se confundió. Siempre, nuestro trayecto de conexión Arpt de Alicante a Benidorm o viceversa es por autopista. Gracias por ayudarnos a detectar este problema. Póngase en contacto con nuestro personal de reservas y consiga un bono de descuento a su nombre, para su próxima reserva, indicando el número de reserva de este viaje ya realizado.

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Lo mejor

5.0/5.0

Servicio excelente

Aspectos negativos

Nada

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Lo mejor

4.2/5.0

La atención

Aspectos negativos

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Lo mejor

5.0/5.0

la conductora

Aspectos negativos

nada

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Lo mejor

5.0/5.0

Puntualidad y comodidad

Aspectos negativos

Nada

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Lo mejor

5.0/5.0

Puntualidad, amabilidad, wifi...

Aspectos negativos

Nada.

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Lo mejor

5.0/5.0

Todo

Aspectos negativos

Nada

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Lo mejor

5.0/5.0

Puntualidad

Aspectos negativos

Nada negativo

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Lo mejor

5.0/5.0

Servicio puntual rápido,efectivo y muy puntual

Aspectos negativos

Estimado Cliente, Muchas gracias por su valoración, quedamos a su disposición para lo que precise. Un saludo.

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Lo mejor

5.0/5.0

Puntualidad, excelente servicio, dificil de mejorar.

Aspectos negativos

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Lo mejor

4.3/5.0

Me gusto. Muy bien.

Aspectos negativos

Nada

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Lo mejor

5.0/5.0

puntualidad

Aspectos negativos

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Lo mejor

5.0/5.0

El avión llegó con dos horas de retraso y no hubo problemas.

Aspectos negativos

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Lo mejor

5.0/5.0

la profesionalidad y trato del conductor

Aspectos negativos

Nada

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Lo mejor

5.0/5.0

todo

Aspectos negativos

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Lo mejor

5.0/5.0

Servicio, atención

Aspectos negativos

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Lo mejor

4.0/5.0

puntualidad y trato

Aspectos negativos

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